POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Inflaparque Acuático Ikarus S.A.S informa cómo recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de quienes compran entradas o navegan en este sitio web.

Responsable del tratamiento

Inflaparque Acuático Ikarus S.A.S. Correo de contacto para asuntos de datos personales: info@inflaparqueikarus.com.co.

DATOS QUE RECOLECTAMOS Y PARA QUÉ

Al comprar entradas solicitamos nombre, apellido, correo electrónico, número de celular y número de cédula, junto con la fecha de la visita y las entradas elegidas. Estos datos se usan para:

• Crear la orden de compra, emitir las entradas y enviarlas con su código QR al correo registrado.
• Verificar la identidad del comprador al momento del ingreso al parque.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con la compra.
• Enviar información de novedades, ofertas y promociones del parque, cuando el titular lo haya autorizado.
• Elaborar estadísticas y estudios internos sobre las ventas y el uso del sitio.

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Inflaparque Acuático Ikarus S.A.S no recibe ni almacena los datos de tarjetas o cuentas bancarias usados en el pago.

DERECHOS DEL TITULAR

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

CONSULTAS Y RECLAMOS

Para ejercer tus derechos escribe a info@inflaparqueikarus.com.co indicando tu nombre, tu número de documento, la descripción de tu solicitud y un medio de contacto.

• Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, informando el motivo de la demora.
• Los reclamos se atenderán en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, informando el motivo de la demora.

COOKIES

Este sitio usa cookies necesarias para su funcionamiento y, si lo aceptas, cookies de medición de terceros (como Google Tag Manager y Google Analytics) para saber cómo se usa el sitio y medir los resultados de nuestras campañas. Estas cookies no reciben tu nombre, correo, teléfono ni cédula.

Al entrar al sitio puedes aceptar o rechazar las cookies de medición, y cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Configurar cookies" en el pie de página.

VIGENCIA

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista un deber legal o contractual de conservarlos. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este sitio web.